知识管理系统的搜索要求

知识管理系统对搜索的要求比文档管理系统要高很多,因为知识是无所不在的,所以搜索的范围也要支持扩展,基于SharePoint的知识管理系统就可以满足这样的要求,不但搜索范围可以扩展,连搜索结果都可以定制。搜索服务本身又可以作为单独的服务器或服务器群集部署,极大的满足各种高要求的生产环境。

SharePoint 2010的时候刚集成FAST搜索引擎,主要还是使用本身的企业搜索,FAST搜索对中文的支持不好,所以使用起来不方便。到了SharePoint 2013,FAST搜索更好用了,对中文支持也有了很多改善,但还未能与百度或google比较。应该是勉强够用吧,如果要好用些,还要自己进行一些配置或扩展。

除了日常的内容搜索外,一个完善的知识管理系统应该可以搜索人员和技能,甚至是一些定义了的资源。

FAST支持一些叫分词的功能,即指定一些特定词作为一个整体理解,例如公司名称,这个是不应该拆开的。

企业级搜索还要支持安全性限制,当前用户只能搜索自己有权限查看的内容。

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